Управление качеством (шпаргалка)
- Основные понятия, связанные с качеством.
- Качество как объект управления.
- Роль квалиметрии в управлении качеством.
- Значение повышения качества.
- Становление и развитие менеджмента качества.
- Основные черты тотального управления качеством.
- Основные этапы развития систем качества.
- Аспекты качества продукции.
- Международные стандарты ИСО серии 9000.
- Политика в области качества.
- Контроль качества. Методы контроля качества.
- Основные показатели плана статистического контроля.
- Стандарты приемного контроля.
- Контрольные карты.
- Диаграммы Парето и схема Исакова.
- Значение стандартизации.
- Государственная система стандартизации РФ.
- Основные понятия надежности.
- Модели, применяемые для количественных оценок надежности. Показатели надежности.
- Сущность и виды сертификации.
- Преимущества сертификации продукции.
- Классификация систем сертификации.
- Этапы проведения сертификации системы качества.
- Международная практика сертификации.
- Этапы формирования и виды затрат на качество продукции.
- Информационная база анализа затрат.
- Методы анализа затрат.
- ФСА. Основные принципы и этапы.
- Методы технического нормирования.
- Индексный метод, метод бальной оценки, метод удельной цены. Обобщающий показатель качества.
- Анализ брака и потерь от брака.
- Экономическая эффективность новой продукции.
- Состав проектного анализа по времени проведения.
- Состав проектного анализа по характеристике сторон объекта.