Оценка риска проекта
В настоящее время на рынке города Бердска отсутствует фирма, предоставляющая клиенту полный комплекс услуг по продаже и послепродажному обслуживанию оргтехники (продажа техники - установка и настройка лицензионного программного обеспечения, консультации – гарантийный и послегарантийный ремонт). На данный момент существует несколько мелких и средних компаний, которые занимаются продажей оргтехники и одна компания занимается обслуживанием и мелким ремонтом, однако объем оказываемых услуг по обслуживанию, по оценкам экспертов, явно недостаточен для удовлетворения рыночных потребностей. Как правило, фирмы конкуренты не делают упор на продажу оргтехники и забывают о дальнейших проблемах пользователей, относящихся к программному обеспечению. Конкуренты используют рекламу, в основном в печатных изданиях. Но, как уже было замечено, комплексным обслуживанием не занимается ни одна фирма-конкурент. Благодаря сложившейся ситуации конкурентоспособный потенциал нашей фирмы по отношению к конкурентам, составляет, как оценивают эксперты, по меньшей мере 2.5/1 (на данный момент).
Исходя из оценок экспертов была проведена оценка риска, согласно методике, приведенной в /13/. Оценка вероятности риска и приоритет представлены в таблице 7.
Таблица 7
Оценка вероятности риска и приоритет
|
Вид риска |
Предполагаемая вероятность риска |
Приоритет |
|
Повышение цен на комплектующие |
0.3 |
1 |
|
Недостаточный спрос |
0.2 |
1 |
|
Снижение цен конкурентами |
0.5 |
2 |
|
Неплатежеспособность потребителей |
0.3 |
2 |
|
Рост налогов |
0.1 |
2 |
|
Появление альтернативного продукта |
0.3 |
2 |
|
Нестабильное качество комплектующих |
0.1 |
1 |
|
Недостаток оборотных средств |
0.2 |
2 |
|
Недостаточный уровень зарплаты |
0.2 |
2 |
Отношение веса первого приоритета ко второму f=3
Веса групп:
W2=2/K*(f+1)=0.25 (где К - № приоритета = 2)
W1=(W2*(K-1)*f+1-1)/K-1=0.75
Веса простых рисков в первой приоритетной группе равны 0.75/3=0.25
Во второй группе: 0.25/6=0.042. Подсчет баллов, полученных для каждого риска представлен в таблице 8.