Конфликт в организации. Объективные и субъективные предпосылки возникновения
Причины:
- противоречивость организации как таковой
- неоднозначность регламентации
- изменения, порождающие борьбу
- субъективные особенности людей
- ошибки по орг-ции произв-ной деят-ти, конфликты из-за огранич-ти ресурсов и т д
конфликты несут положит-ю ф-цию – не было бы борьбы, не развивалась бы орг-ция, следовательно позиция м-ра д б конструктивной, нужно оценить конфликт с т зр выгодности для орг-ции. М-р д уметь управлять течением конфликтов, минимизировать отриц-е конфликты, направлять положительные. Для этого нужно уметь их анализировать , выявлять их стр-ру.