Лекции по менеджменту
- Понятие менеджмента, менеджера и управления.
- Инфраструктура менеджмента
- Этика и культура м-та
- Разделение труда и специализация в управлении. Появление управленческих функций
- Функции управления и их классификация. Основные направления развития управленческих функций, их теоретическая и практическая значимость.
- Централизация и децентрализация м-та
- Принципы делегирования полномочий руководителя подчиненным
- Внутрифирменное планирование как важнейшая функция м-та. Ее содержание, сущность и виды.
- Стратегический м-т и стратегическое планирование. Цели и стратегии фирмы. Содержание стратегических планов.
- Текущее планирование и его виды.
- Назначение и содержание бизнес-плана.
- Содержание функции организации в системе м-та.
- Управленческий контроль: его формы и средства реализации.
- Понятие с-мы и ее св-ва. Относительность выделения с-мы.
- Содержание понятия организации. Социальная организация. Хозяйственная организация.
- Закон необходимого разнообразия
- Принцип выбора решений
- Принцип обратной связи
- Принцип эмерджентности
- Принцип синергии
- Закон самосохранения
- Понятие структуры и относительность ее выделения. Виды структур в организации.
- Неформальная структура организации, ее элементы и связи. Роль неформальной структуры в организации.
- Понятие производственной структуры управления
- Линейная стр-ра управ-я
- Функциональная стр-ра управ-я
- Линейно-штабная стр-ра управ-я
- Программно-целевая стр-ра управ-я
- Матричная стр-ра управ-я
- Дивизионная стр-ра управ-я
- Требования, предъявляемые к организационной стр-ре управ-я. Факторы на нее влияющие.
- Основные этапы проектирования стр-ры управ-я
- Организационные нормативы: норматив времени и численности
- Организационные нормативы: нормативы централизации и нормы управляемости
- Понятие о методах управления. Их классификация
- Характеристика экономических методов управ-я
- Хар-ка социальных методов управ-я
- Хар-ка психологических методов управ-я
- Хар-ка правовых методов управ-я
- Мотивы и стимулы в м-те.
- Стиль м-та
- Хар-ка мен-ра как руководителя
- Руководство и лидерство. Виды лидерства.
- Приемы управленческого общения. Создание взаимопонимания с подчиненными.
- Приемы управленческого общения. Наказание подчиненных.
- Конфликт в организации. Объективные и субъективные предпосылки возникновения
- Структура конфликта
- Стратегии и поведение оппонентов в конфликте
- Понятие информации. Уровни информативности сообщения. Инф-ция и неопределенность.
- Понятие управленческого решения. Этапы принятия и реализации упр-ких реш-й.
- Понятие модели. Основные элементы модели выбора решений.
- Модели выбора реш-й в усл-х неопред-ти: критерий недостаточного основания, критерий Вальда.
- Модели выбора реш-й в усл-х неопред-ти: критерий Севиджа, критерий Гурвича.
- Понятие управленческой документации. Содержание ГОСТа на упр-кую док-цию.
- Основные виды распорядительной и осведомительной документации.
- Организация документооборота на п/п.